chargé de communication digitale
Description
Activités principales :
- Mettre en œuvre le plan de communication digitale
- Assurer le community management et prise en charge de la messagerie des trois réseaux : Facebook, Instagram et LinkedIn en demandant les renseignements nécessaires pour chaque type de demande : coordonnées, détails de la réclamation, …
- Acheter des espaces publicitaires et superviser les campagnes publicitaires en ligne
- Déterminer et documenter les exigences du site web avec les prestataires et élaborer le cahier des charges
- Veiller à l’obtention d’un résultat optimal et conforme au cahier des charges
- Analyser et suivre le taux de trafic et les activités du site web
- Surveiller le taux d’erreurs rencontrées sur le site
- Veiller à la E réputation de l’entreprise sur tous les outils du digital ( RS, google, maps, WhatsApp, etc)
- Calendrier conversationnel pour une durée de 15 jours sur les trois réseaux sociaux
- Brief avec les orientations de chaque visuel à l’infographe afin de créer les visuels attendus (contenu, image, couleur, texte)
- Rédaction des textes qui accompagnent les publications, en arabe et en français, il faut choisir les bons termes, le bon ton approprié à chaque réseau il faut également choisir les bons hashtags à utiliser, afin de donner plus de visibilité à la publication
- Etablir des benchmarks de la concurrence (communication digitale de la concurrence
- Fichier Suivi des demandes réseaux sociaux, de devis aux managers zones, les réclamations au SAV
- Rapports mensuels de chaque réseau : Facebook, Instagram et Linked In, ces rapports incluent l’analyse, la mesure de l’audience et du trafic des trois réseaux sociaux (croissance d’abonnés, interactions aux publications, type d’abonnés, …)
- Création et gestion d’évènements ponctuels tels que les concours en ligne (définition du mécanisme du concours, détermination du cadeau après consultations, commande des cadeaux, proposition des questions, programmer les cérémonies de remise des gains aux participants, prise de photos et publications)
- Présenter le bilan des actions à la direction
- Proposer des recommandations pour amélioration de la communication digitale
Conditions d’accès :
Niveau d'études : Licence Marketing, design infographie
Formations complémentaires et profils souhaités
- Maitrise des outils de communication numérique et des réseaux sociaux, infographie souhaitable
- Maitrise de la langue française et de l’arabe, anglais souhaitable
Expérience : Mini. 2 ans dans le domaine de la communication digitale
Aptitudes personnelles
- Adaptabilité
- Sens de l’organisation
- Résistance à la pression
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l’écoute et de la communication
- Sens des responsabilités
- Capacité à prendre des initiatives
- Disponibilité
- Aisance relationnelle
- Intérêts pour les nouvelles technologies
- Maitrise outil photoshop/canva
Fonction: chargé de communication digitale
Direction: Marketing & Communication
Département: Communication & Evènementiel
Lieu de travail: Bordj Bou Arreridj
Niveau d'études: Licence Marketing, design infographie
Expérience: Mini. 2 ans dans le domaine de la communication digitale
0